Знакома ли Вам ситуация, когда хочется провалиться сквозь землю от полученной обратной связи или, наоборот, пойти на собеседника в атаку, чтобы доказать, как он не прав по отношению к Вам? Когда в голове крутятся мысли из серии: «Надо как-то так дать обратную связь, чтобы и не обидеть, и чтобы «дошло»!», — а как это сделать – непонятно?
К сожалению, очень часто это связано с тем, что мы не привыкли к регулярной обратной связи. Или привыкли, но совсем не в том формате, в котором нам бы действительно хотелось её получать. Хорошо, если, не имея перед глазами примера, Вы раз за разом самостоятельно работаете над улучшением обратной связи… Гораздо чаще люди просто стараются избегать её всеми способами.